Brico Dépôt déploie et adapte son offre discount aux professionnels

Après avoir testé son service “Spécial Pros” sur 8 dépôts pilotes puis progressivement 24 dépôts depuis avril 2023, Brico Dépôt annonce l’étendre à l’ensemble de ses magasins français. Cette décision, qui fait suite aux “premiers résultats satisfaisants, avec notamment une augmentation du nombre de clients pros et de leur fréquentation”, selon un communiqué de presse, permet aux professionnels de bénéficier des atouts du modèle discount de l’enseigne (accessibilité prix, efficacité, disponibilité des produits en quantité chantier et simplicité de l’offre) et de se voir proposer un parcours d’achat adapté à leurs besoins.

Les professionnels pourront ainsi bénéficier du paiement différé et d’un système de cashback, dans le cadre du programme de fidélité gratuit ; de l’appui d’un conseiller référent en magasin pour les accompagner ; et du suivi des factures et de l’information sur les prix et stocks des produits via leur compte web ou l’application mobile.
La généralisation du service s’accompagne du déploiement de corners “Spécial Pros” dans l’ensemble des dépôts qui maillent le territoire français. 

Le service “Spécial Pros” s’ajoute aux autres prestations proposée aux professionnels par l’enseigne discount, comme l’ouverture des dépôts 7j/7 dès 7h du matin, la possibilité d’une reprise de marchandise sous trois mois, la disponibilité des stocks en quantité chantier, et le drive 2h ou la livraison grue (Brico Dépôt met à la disposition de ses clients un service de livraison par camion grue afin d’assurer le transport de produits spécifiques).